Teslimat ve Montaj
Son güncelleme: 01.10.2026
Teslim süreleri
Ölçüye özel mobilya: sipariş satıcıya ulaştıktan sonra ölçüler alıcıyla telefonla teyit edilir ve mobilya satıcının atölyesinde üretilir. Teslimat Türkiye genelinde yapılır: İstanbul sınırları içindeki adreslere mobilya satıcının ekibi tarafından teslim edilir ve monte edilir; İstanbul dışındaki adreslere demonte (sökülmüş) hâlde kargoyla gönderilir ve bu adreslerde montaj hizmeti verilmez. Kargo ücreti teslimat adresine göre belirlenir ve sipariş onaylanmadan önce toplam bedelle birlikte alıcıya bildirilir. Teslim, siparişin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde yapılır.
Ölçüye özel parçalar (masa tablası, raf, dolap kapağı): sipariş satıcıya ulaştıktan sonra ölçüler ve renkler alıcıyla teyit edilir, parçalar satıcının atölyesinde kesilir; kargoyla gönderilir ya da alıcı tarafından atölyeden teslim alınır. Parçalarda montaj hizmeti yoktur. Teslim, siparişin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde yapılır; kargoya uygun olmayan uzunluktaki parçalar için teslim şekli alıcıyla birlikte belirlenir.
Stok ürünler: sipariş satıcıya ulaştıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir ve her halükârda siparişten itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.
Ölçüye özel mobilya: sipariş sonrası adımlar
- Ölçü teyidi: Siparişiniz bize ulaştıktan sonra sizi arar, ölçüleri ve tasarımı birlikte teyit ederiz. Gerekirse duvarın fotoğrafını isteriz.
- Üretim: Mobilyanız kendi atölyemizde, teyit edilen ölçülere göre üretilir.
- Teslim: İstanbul’da üretim tamamlanınca sizinle uygun gün ve saati belirleriz. Diğer illerde mobilya demonte (sökülmüş) olarak paketlenip kargoya verilir; takip bilgisi size iletilir.
- Montaj (yalnız İstanbul): Ekibimiz mobilyayı adresinize getirir, yerine monte eder ve kontrolünüzle teslim eder.
Teslimat bölgesi: Türkiye’nin her iline teslimat yapıyoruz. Montaj hizmeti yalnızca İstanbul sınırları içinde verilir. İstanbul dışındaki adreslere mobilya demonte olarak kargoyla gönderilir ve kurulumu alıcı yapar. Kargo ücreti teslimat adresine göre değişir ve sipariş onaylanmadan önce toplam bedelle birlikte bildirilir. Teslim süresi, üretim süresine kargo firmasının teslim süresi eklenerek hesaplanır; yasal 30 günlük üst sınır her durumda geçerlidir.
Montaj günü için hazırlık (İstanbul)
- Mobilyanın kurulacağı alanı boş ve erişilebilir tutun.
- Bina girişi, asansör ve kat bilgilerini, varsa site yönetiminin taşıma kurallarını önceden bize bildirin.
- LED aydınlatmalı tasarımlarda yakında bir priz bulunmalıdır.
- Eski mobilyanın sökülmesi ve taşınması, ayrıca anlaşılmadıkça hizmete dahil değildir.
Stok ürünler (aksesuar, donanım)
Stok ürünler anlaşmalı kargo firmamızla gönderilir; kargoya verildiğinde takip bilgisi e-postayla iletilir. Paketi teslim alırken kontrol edin; hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturun.
Gecikme olursa
Mesafeli satışta teslim süresi, siparişin bize ulaştığı tarihten itibaren 30 günü geçemez. Taahhüt ettiğimiz süre içinde teslim edemezsek sözleşmeyi feshedebilirsiniz; bu durumda ödemenizin tamamını 14 gün içinde kanuni faiziyle birlikte iade ederiz. Siparişin yerine getirilmesi imkânsız hâle gelirse bunu 3 gün içinde size bildirir, ödemenizi 14 gün içinde iade ederiz.
Sorularınız için: 0532 379 96 84 · eminmobilyadekorasyon@gmail.com