Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 26.09.2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişiniz kesinleşmeden önce sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Ödeme adımında açtığınızda sepetinizdeki ürünlerle ve girdiğiniz bilgilerle doldurulur; siparişinizle birlikte e-posta adresinize de gönderilir.

1. Satıcı

Ticari ünvan: Emin Mobilya Dekorasyon
Marka / internet sitesi: milimev · milimev.com
Adres: Eyüpsultan Mah. Osmangazi Cad. No: 112/B, 34887 Sancaktepe
İstanbul
Telefon: 0532 379 96 84
E-posta: eminmobilyadekorasyon@gmail.com

2. Alıcı

Ödeme adımında girdiğiniz ad soyad, teslimat / fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri.

3. Ürünlerin temel nitelikleri

Ölçüye özel mobilya: Alıcının sitedeki tasarım aracında belirlediği genişlik, yükseklik, derinlik, modül, iç düzen (raf, askı, çekmece), kapak tipi, renk, kulp ve ayak seçimlerine göre üretilen mobilya ile bu mobilyanın teslimatı ve montajı. Tasarımın ayrıntılı özeti sipariş satırında yer alır.
Stok ürünler (aksesuar, donanım vb.): Ürün sayfasında belirtilen marka, model, ölçü ve teknik özelliklere sahip, hazır ürünler.

Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka ve modeli, rengi, ölçüleri ve tüm vergiler dahil satış bedeli ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir ve siparişinizin ardından e-postayla gönderilen sözleşme kopyasında yer alır.

4. Fiyat ve ödeme

Yukarıda ve ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilen fiyatlara KDV dahil tüm vergiler dahildir.
Ölçüye özel mobilyalarda teslimat ve montaj bedeli, sipariş özetinde ayrıca gösterilmedikçe ürün fiyatına dahildir.
Ödeme, alıcının ödeme adımında seçtiği yöntemle yapılır. Kredi kartıyla taksitli ödemelerde varsa vade farkı ödeme adımında gösterilir.
Siparişin verilmesi için uzaktan iletişim aracının olağan ücret tarifesi dışında alıcıdan ek bir ücret alınmaz.

5. Teslimat ve montaj

Ölçüye özel mobilya: sipariş satıcıya ulaştıktan sonra ölçüler alıcıyla telefonla teyit edilir ve mobilya satıcının atölyesinde üretilir. Teslimat Türkiye genelinde yapılır: İstanbul sınırları içindeki adreslere mobilya satıcının ekibi tarafından teslim edilir ve monte edilir; İstanbul dışındaki adreslere demonte (sökülmüş) hâlde kargoyla gönderilir ve bu adreslerde montaj hizmeti verilmez. Kargo ücreti teslimat adresine göre belirlenir ve sipariş onaylanmadan önce toplam bedelle birlikte alıcıya bildirilir. Teslim, siparişin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde yapılır.

Ölçüye özel parçalar (masa tablası, raf, dolap kapağı): sipariş satıcıya ulaştıktan sonra ölçüler ve renkler alıcıyla teyit edilir, parçalar satıcının atölyesinde kesilir; kargoyla gönderilir ya da alıcı tarafından atölyeden teslim alınır. Parçalarda montaj hizmeti yoktur. Teslim, siparişin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde yapılır; kargoya uygun olmayan uzunluktaki parçalar için teslim şekli alıcıyla birlikte belirlenir.

Stok ürünler: sipariş satıcıya ulaştıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir ve her halükârda siparişten itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.

Ürün, alıcının ödeme adımında bildirdiği teslimat adresine teslim edilir. Satıcı, siparişin ifasının imkânsızlaştığını öğrenirse bunu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde alıcıya bildirir ve tahsil ettiği tüm ödemeleri en geç on dört gün içinde iade eder. Taahhüt edilen süre içinde teslim yapılmazsa alıcı sözleşmeyi feshedebilir. Ayrıntılar: Teslimat ve montaj.

6. Cayma hakkı

Ölçüye özel üretilen mobilyalar: Alıcının belirlediği ölçü, modül, iç düzen, kapak, renk ve aksesuar seçimlerine göre kişiye özel olarak üretildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu durum, alıcının ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

Ölçüye özel kesilen parçalar (masa tablası, raf, dolap kapağı): Alıcının verdiği ölçü, renk ve işlem seçimlerine göre kesilip hazırlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu durum, alıcının ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

Stok ürünler (aksesuar, donanım vb.): Alıcı, malı teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma hakkı, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de kullanılabilir.

Cayma hakkının kullanılabildiği ürünlerde bildirim, süre içinde yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısıyla (ör. e-posta) aşağıdaki adreslerden birine yapılır. Alıcı, İade ve cayma koşulları sayfasındaki cayma formunu kullanabilir ya da cayma kararını açıkça bildiren bir beyan gönderebilir.

E-posta: eminmobilyadekorasyon@gmail.com
Adres: Eyüpsultan Mah. Osmangazi Cad. No: 112/B, 34887 Sancaktepe İstanbul

Ürün, cayma bildiriminden itibaren on dört gün içinde satıcının belirlediği anlaşmalı kargo firmasıyla ücretsiz geri gönderilir; iade kodu bildirimden sonra alıcıya iletilir. Taşıyıcının alıcının bulunduğu yerde şubesi yoksa ürün alıcının adresinden ek masraf olmadan teslim alınır. Alıcı satıcının belirlediği taşıyıcı dışında bir yolla gönderim yaparsa gönderim bedeli alıcıya ait olabilir. Satıcı, ürünün belirlenen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içinde tahsil ettiği tüm ödemeleri, alıcının kullandığı ödeme aracıyla ve alıcıya hiçbir masraf yüklemeden tek seferde iade eder.

Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

7. Ayıplı mal ve garanti

Ürünlerde ayıp çıkması hâlinde alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki seçimlik haklarından birini kullanabilir: sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedelden indirim, ücretsiz onarım ya da ayıpsız bir misli ile değişim. Ayıplı maldan sorumluluk, daha uzun bir süre öngörülmedikçe teslimden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir. Alıcının kendi girdiği ve üretimden önce teyit ettiği ölçülerin hatalı olması nedeniyle mobilyanın yerine uymaması ayıp sayılmaz.

8. Şikâyet ve uyuşmazlıklar

Talep ve şikâyetler için yukarıdaki satıcı iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde alıcının yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırların üzerinde tüketici mahkemesine başvurulabilir. Tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.

9. Kişisel veriler

Siparişinizde paylaştığınız kişisel veriler KVKK aydınlatma metninde açıklandığı şekilde işlenir.

10. Onay

Alıcı, bu formu ödeme adımında okuyup elektronik ortamda onaylayarak, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce yukarıdaki konularda bilgilendirildiğini kabul eder. Form, siparişten sonra e-postayla alıcıya gönderilir ve sipariş sayfasından her zaman açılabilir.

Tarih: 01.10.2026