Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 26.09.2026

Madde 1 – Taraflar

1.1 Satıcı

Ticari ünvan

Emin Mobilya Dekorasyon

Marka / internet sitesi

milimev · milimev.com

Adres

Eyüpsultan Mah. Osmangazi Cad. No: 112/B, 34887 Sancaktepe
İstanbul

Telefon

0532 379 96 84

E-posta

eminmobilyadekorasyon@gmail.com

1.2 Alıcı

Ödeme adımında girdiğiniz ad soyad, teslimat / fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının milimev.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi (ölçüye özel mobilyalarda montajı) ile ilgili olarak tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürünler, fiyat ve ödeme

Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka ve modeli, rengi, ölçüleri ve tüm vergiler dahil satış bedeli ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir ve siparişinizin ardından e-postayla gönderilen sözleşme kopyasında yer alır.

Fiyatlara KDV dahil tüm vergiler dahildir. Ölçüye özel mobilyalarda teslimat ve montaj bedeli, yukarıda ayrıca gösterilmedikçe ürün fiyatına dahildir. Ödeme, alıcının ödeme adımında seçtiği yöntemle yapılır.

Madde 4 – Ön bilgilendirme ve sözleşmenin kurulması

Alıcı, ön bilgilendirme formunu okuyup onayladığını; ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil fiyatı, ödeme, teslimat ve cayma hakkı konularında sözleşme kurulmadan önce bilgilendirildiğini kabul eder. Sözleşme, alıcının ödeme adımında bu sözleşmeyi onaylayıp siparişi tamamlamasıyla kurulur. Satıcı siparişin alındığını e-postayla teyit eder; ön bilgilendirme formu ve bu sözleşme aynı e-postayla alıcıya gönderilir ve sipariş sayfasından her zaman açılabilir.

Madde 5 – Ölçüye özel mobilyada ölçü teyidi ve üretim

• Alıcı, tasarım aracına girdiği ölçü ve seçimlerin doğruluğundan sorumludur. Satıcı, sipariş kendisine ulaştıktan sonra alıcıyı arayarak ölçüleri ve tasarımı alıcıyla birlikte teyit eder; üretime teyitten sonra başlanır. Alıcıya telefonla ulaşılamazsa satıcı e-postayla bildirim yapar.
• Teyit sırasında alıcının isteğiyle tasarımda değişiklik yapılır ve fiyat değişirse, yeni fiyat alıcıya bildirilir; değişiklik alıcının onayıyla uygulanır. Alıcı yeni fiyatı kabul etmezse sipariş ilk hâliyle üretilir ya da alıcının tercihiyle iptal edilerek ödemesi on dört gün içinde iade edilir.
• Alıcının girdiği ve teyit ettiği ölçülerin hatalı olması nedeniyle mobilyanın yerine uymaması ayıp sayılmaz; bu durumda satıcı düzeltme veya yeniden üretim için alıcıya teklif sunar.

Madde 6 – Teslimat ve montaj

Ölçüye özel mobilya: sipariş satıcıya ulaştıktan sonra ölçüler alıcıyla telefonla teyit edilir ve mobilya satıcının atölyesinde üretilir. Teslimat Türkiye genelinde yapılır: İstanbul sınırları içindeki adreslere mobilya satıcının ekibi tarafından teslim edilir ve monte edilir; İstanbul dışındaki adreslere demonte (sökülmüş) hâlde kargoyla gönderilir ve bu adreslerde montaj hizmeti verilmez. Kargo ücreti teslimat adresine göre belirlenir ve sipariş onaylanmadan önce toplam bedelle birlikte alıcıya bildirilir. Teslim, siparişin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde yapılır.

Ölçüye özel parçalar (masa tablası, raf, dolap kapağı): sipariş satıcıya ulaştıktan sonra ölçüler ve renkler alıcıyla teyit edilir, parçalar satıcının atölyesinde kesilir; kargoyla gönderilir ya da alıcı tarafından atölyeden teslim alınır. Parçalarda montaj hizmeti yoktur. Teslim, siparişin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde yapılır; kargoya uygun olmayan uzunluktaki parçalar için teslim şekli alıcıyla birlikte belirlenir.

Stok ürünler: sipariş satıcıya ulaştıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir ve her halükârda siparişten itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.

• Ürün, alıcının bildirdiği teslimat adresine, alıcıya veya alıcının gösterdiği kişiye teslim edilir. Ürün teslim edilinceye kadar kaybolmasından veya hasar görmesinden satıcı sorumludur.
• Ölçüye özel mobilyanın teslim ve montaj günü alıcıyla birlikte belirlenir. Alıcı, montaj yapılacak alanın boş ve erişilebilir olmasını sağlar; bina girişi, asansör ve kat bilgilerini önceden bildirir.
• Alıcı, teslim sırasında ürünü kontrol etmeli; görünür bir hasar varsa bunu teslim eden ekibe ya da taşıyıcıya tutanakla bildirmelidir. Bu, alıcının ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını sınırlamaz.
• Satıcı, taahhüt ettiği süre içinde edimini yerine getirmezse alıcı sözleşmeyi feshedebilir. Fesih hâlinde satıcı, tahsil ettiği tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde kanuni faiziyle birlikte iade eder.
• Siparişin ifası imkânsızlaşırsa satıcı bunu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde alıcıya bildirir ve tahsil ettiği tüm ödemeleri on dört gün içinde iade eder.

Madde 7 – Cayma hakkı

Ölçüye özel üretilen mobilyalar: Alıcının belirlediği ölçü, modül, iç düzen, kapak, renk ve aksesuar seçimlerine göre kişiye özel olarak üretildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu durum, alıcının ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

Ölçüye özel kesilen parçalar (masa tablası, raf, dolap kapağı): Alıcının verdiği ölçü, renk ve işlem seçimlerine göre kesilip hazırlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu durum, alıcının ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

Stok ürünler (aksesuar, donanım vb.): Alıcı, malı teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma hakkı, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de kullanılabilir.

Cayma hakkının kullanılması, geri gönderim ve bedel iadesi İade ve cayma koşulları sayfasında ve ön bilgilendirme formunda açıklanan şekilde yapılır. Cayma bildirimi eminmobilyadekorasyon@gmail.com adresine e-postayla ya da satıcının adresine yazılı olarak yapılabilir. Satıcı, ürünün belirlediği taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içinde tüm ödemeleri alıcıya masrafsız ve tek seferde iade eder; iade kargo bedeli satıcıya aittir.

Madde 8 – Ayıplı mal ve garanti

Ayıplı ürünlerde alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini seçebilir. Satıcı, seçilen hakkı kanuni sürelerde yerine getirir. Ayıplı maldan sorumluluk, teslimden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir.

Madde 9 – Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri siparişin kurulması ve ifası, faturalandırma ve kanuni yükümlülükler amacıyla KVKK aydınlatma metninde açıklanan şekilde işlenir.

Madde 10 – Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar içinde alıcının yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırların üzerinde tüketici mahkemeleri yetkilidir. Tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır.

Madde 11 – Yürürlük

Alıcı, bu sözleşmenin tüm maddelerini okuyup kabul ettiğini, ödeme adımında elektronik ortamda onayladığını beyan eder. Sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer. Satıcı sözleşmeyi ve onay kaydını saklar.

Tarih: 01.10.2026